一手抓服务，一手抓用药。在去年医院狠抓服务质量，提升满意度的基础上，今年附二医院再出新招，将“药品双十排名”即用药量最大的前十种药品及前十种药品的处方量前十名医生在医院内网上实名公示，接受监督，促进阳光用药。医院组织专家进行用药合理性分析，并形成药品使用分析报告，对进入前20名的药品医院根据具体情况采取限量采购措施。对用药量异常的药品及时列入预警、监控名单，采取暂停用药、限制用药等措施处理，对不合理用药的医生给予经济处罚、限制处方权并与医德考评扣分、评优晋职挂钩，强化医院医德医风建设。（附二医院监察室）
